萤石智能门锁自己安装可以保修吗
可以保修。凡在萤石购买的产品，包括：摄像机，视频盒子，报警盒子，路由器等，均可享受三包服务。
先把原来的门锁拆下来，这个很简单，一把螺丝刀搞定，然后把原来的锁体拆下来（其实我后来想了想，原来的锁体也可以继续使用），原装安装好新的锁，新的锁体没有配锁芯，这个无所谓，不用管它。然后把智能锁的内外锁体连线从门洞里穿过，然后连接起来，螺丝拧上，这个锁就安装好了。
收费。萤石指纹锁上门安装费用，通常一次是在200-300元左右，视门体与门锁而定。有些低价智能锁就投机取巧将安装费用刨除，仅算门锁的费用，变相降低售价。
萤石DL11S指纹锁安装注意事项
1、门锁使用一段时间后，电池电量偏低时，门锁会发出低电压警报，每次开门会语音提示电量不足，此时请及时更换电池并注意正负极的安装。更换电池前请购买质量好的5号电池，因为好的电池使用时间比较长，以确保锁长时间正常使用。
2、萤石DL11S指纹锁添加网关使用步骤将网关连接电源将网关插入插座中，指示灯由绿色常亮变为闪烁三次并有语音提示时，表示网关启动完成（此时网关的指示灯恢复绿色常亮状态）。
3、东西不错，除了门框边有个安全锁开孔不方便外，感觉很好，高大上，安全可信赖。送的监控超级实用，门铃也很人性化，设置也方便，送的摄像头一起使用非常棒，满意，锁很不错，看上去很有档次，颜值很高。密码锁很大气，滑盖功能很灵敏，店家还送了一个摄像头，超级惊喜的。
4、太便宜的指纹锁不推荐，因为这些指纹锁质量没有保障，推荐的价位在1500-3000，这个档位的指纹锁在外观、功能、安全性都有比较好的保障，性价比较高。指纹锁在淘宝、京东上面都可以买到，像萤石网络的DL11S就是一款性价比很高的产品，本人也在使用。
萤石DL2指纹开不了锁
1、萤石DL2指纹锁远程操控步骤打开萤石云视频APP，扫描设备正面的二维码，配置Wi-Fi信息。Wi-Fi配置成功后，需要在指纹锁上通过主用户指纹、密码或者卡开锁，以验证身份。验证成功，即可设置智能门锁和摄像机的联动，第一时间知道开门信息。
2、萤石DL2指纹锁安装步骤锁体天地勾与不锈钢门上的天地杆连接，再用螺钉将锁体固定在门板上。先将锁芯插入锁体葫芦孔内，用十字沉头螺钉拧紧固定；然后再把前面板装到门上。后面板端子和前面板端子对接上，确保反锁旋钮处于垂直状态，用对抽螺丝将前后面板固定，塞进装饰盖，装好电池盖。
3、萤石DL2智能联网指纹锁具备智能提醒功能，可通过手机APP推送给用户。萤石DL2智能联网指纹锁的临时短信授权功能，远程授权开门权限。萤石DL2智能联网指纹锁，可实现通过多方式开锁、智能提醒、实时查看、远程授权开锁等功能对安全智能门锁进行操控。
4、标准锁体尺寸：24*240(mm)或者30*240(mm)。通常分50*58锁体和60*68双快锁体，标配锁侧板24*240。锁体安插方条孔中心到锁头孔中心间距分为58锁50锁体。6068锁体是中心距和孔距，一般直接以规格定名称。
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