北大紫光太阳能售后维修中心24小时服务热线-北大紫光太阳能使用说明

北大紫光太阳能售后维修中心24小时服务热线

北大紫光太阳能售后维修中心为广大用户提供专业、快捷的维修服务，保障您的壁挂炉安全使用。我们的24小时服务热线为400-966-8255（家电维修号码分享），欢迎随时致电咨询或报修。

1. 售后服务基本流程

① 用户拨打北大紫光太阳能售后维修中心24小时服务热线400-966-8255（家电维修号码分享），并告知问题。

② 我们的客服人员会耐心听取您的问题，并提供相应解决方案。

③ 如需维修，我们将安排售后工程师上门维修，或者指导用户进行远程维修。

④ 售后维修完成后，客服人员将跟踪服务，确认用户问题是否解决。

2. 售后服务承诺

① 延长产品保修期，确保用户在整个保修期内享受免费维修服务。

② 针对维修问题，提供免费技术支持和故障诊断服务。

③ 售后维修中心备有常用易损件，提供及时更换，省去用户寻找配件的麻烦。

④ 定期派送售后服务人员上门巡检，提供预防性维护服务。

3. 维修费用

对于在保修期内的产品，包括产品质量问题或因厂家原因造成的故障，在免费保修范围内提供维修服务。若属于人为损坏或不属于保修范围内的故障，则按照相关规定收取维修费用，具体费用将在维修前与用户沟通清楚。

4. 注意事项

① 使用壁挂炉时，请按照使用说明书的指导进行正确操作，以免造成不必要的故障。

② 定期清洗、保养壁挂炉，确保其正常运转和延长使用寿命。

③ 壁挂炉故障发生时，请勿私自拆卸、修理，以免造成更多损害。

④ 如需维修，请及时联系北大紫光太阳能售后维修中心，避免因延误修复时间而造成不必要的损失。

结尾：为了保障您的壁挂炉正常运行和安全使用，请及时联系北大紫光太阳能售后维修中心，我们将竭诚为您提供优质、高效的服务。