1、3是中国邮政速递物流股份有限公司旗下EMS的客服专线，可以为用户提供上门揽件、邮件查询、咨询投诉等服务。
2、邮政快递的投诉电话是11185。11183是中国邮政速递物流股份旗下EMS的客服专线，拨打此号码可以完成上门揽收、物流查询、咨询服务、投诉建议等服务。
3、邮管局投诉官网电话为12305。12305是邮政业消费者申诉专用特服号码，根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。
4、邮政业务：400-966-8255
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