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富达空调全国统一服务热线中心24小时客服电话 富达空调400全国服务电话：400-716-5055（温馨提示） 什么是保修？ 保修（富达空调），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供电器的厂商就其所 提供富达空调的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为 “保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等， 在适用相关富达空调“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之 外的其他管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。 什么是“三包”？ “三包”是国家针对家用电器、家用电器设备等相关电器所制定的“修理、 更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称 或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关富达空调可享有的低限度保修，可 被理解为是一种“法定保修”。 本产品三包服务规定 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国本产品质量法》以及《部 分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买格力家电本产品后按照如下规定 享受三包服务服务。 1.1 三包服务开始日期 本产品三包服务以购机的日期作为起始日期。无购机时，以销售凭证/销售合同的 日期作为起始日期。无购机及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天 作为三包服务的起始日期。无以上凭证的本产品，因无从核实购买事实/本产品真实信息， 您将无法享受厂家三包服务。 1.2 三包服务凭证 三包服务凭证包括购机、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品 牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同 （章样清晰）。 本产品服务方面注意以下事项： （一）本产品购买时就要关注服务。 消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商 家索要或者收据。 线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好 聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。 （二）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的 “保修卡”及收购，如果找不到保修凭证或已经过了保修期， 大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费 维修时应索取收费凭证，以便产生消费[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到 有关部门检测。 （三）选择正规的维修网点。 消费者不要轻信非本产品品牌的维修渠道，应通过本产品说明书、品牌、 微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。 （四）预约维修前提前问清收费情况。 消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出 具正规等事项， 本产品维修三包包多长时间 在《部分商品修理更换退货责任规定》中，本产品的“三包”期为1年，主要部件分别为1 -3年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。 “三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。 1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货 时，销售者应当按照价格一次退清货款。) 2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。(注意：退 货时机已过。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。销售者因无 同型号同规格本产品、消费者不愿意调换其他型号、规格本产品而要求退货的，销售者应 当予以退货。) 3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费 为消费者调换同型号同规格的本产品，费用由修理者承担。修理者修理的本产品要保证能 够正常使用30日以上。 4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日(移动电 话超过60日)未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。 5、另外家电“包修”与“保修”意义也不同，“保修期”只是保证修理，是指非三包商品 的“保修期”或者三包商品除去一年以后的“保修期”。在这个期限内，商家为消费者维 修商品，虽然不收取维修费用，但需消费者支付一定的材料费。 6、消费者在购买家电商品时，一定要注意商家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包 （保）修卡上，好要求商家对本产品“保修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。 如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费 者要收集好证据，先与维修企业协商解决， 本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括：保重点， 主要是要保障老人和孩童的需要，保证在24小时内解决高温条件下的家电维修诉求；保安 全,让广大市民增加安全意识，减少家用电器使用过程中的安全隐患；保高峰，做好行业应 对维修高峰的预案，发挥行业各个骨干企业的保障作用，尤其是发挥行业协会和协会各企 业间服务力量，实现资源和信息共享，发挥电器24小时服务热线统筹服务力量的能力， 保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范，要求本市所有家电维修服务人员都必 须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务，不能因为服务能力不足或天气因 素随意加价或降低服务质量。 据悉，全市18000余名持有上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务；所有服务企业 都必须明示收费标准，不得随意增加收取费用；所有厂商服务热线要采取有效措施确保服 务应对。 “一坚持”，就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要，严格规范执行行

空调，这一夏日里的清凉神器，对于电工师傅们来说再熟悉不过。然而，即便是这样一位不可或缺的家庭成员，在使用过程中也难免会遇到各种故障。当空调出现问题时，迅速且有效地处理显得尤为关键，这不仅是对电工师傅们基本技能的考验，也是确保家庭舒适度的重要一环。在排查空调故障的过程中，除了需要扎实的制冷和电路知识外，更重要的是掌握一套行之有效的故障排查方法。掌握有效的故障排查方法至关重要，既能提高效率也能避免维修麻烦。恰当的方法能够使故障排查变得轻松高效，而错误的方法则可能导致故障范围扩大，给后续的维修工作带来不必要的麻烦。因此，方法的选择显得至关重要。接下来，我们将深入探讨空调常见的九大故障及其具体的解决方法。 方法重要性 在进行空调故障排查时，选择一种行之有效的方法至关重要。正确的方法能够大幅提升故障排查的效率，同时也能避免由于错误操作导致故障范围扩大，给日后的维修工作增加不必要的难度和麻烦。 常见故障解析 1.空调不制冷 空调不制冷是常见的故障之一。这可能是由于制冷剂泄漏、压缩机故障或冷凝器问题导致的。我们需要通过专业的检测工具来诊断具体的原因，并根据情况补充制冷剂或更换相关部件。 2.空调噪音大 空调运行时噪音大，通常说明设备内部零件磨损或松动。通过仔细检查和紧固，或者更换损坏的部件可以有效减少噪音。 3.空调出风口无风 如果空调出风口无风送出，可能是风道阻塞、风扇故障或控制电路问题。需要检查各个可能的阻塞点，并确保风扇正常运转。 4.空调频繁启动 空调频繁启动往往意味着系统压力异常或温度设定不合理。通过调节温度设定及系统压力可以有效减少这种故障。 【其它常见故障】 我们还将探讨更多常见的空调故障，例如排水管堵塞、滤网积灰过多、电流过大等问题。对于这些问题，正确的诊断和及时的处理能够避免空调性能的进一步恶化。 支持与鼓励 在这篇文章中，我们不仅仅是分享技术知识，更是在为中国以及湖北加油助力。通过携手共度难关，每一位工作者和家庭都能感受到温暖和支持。