1、解决方法：检查气阀，看看气表余量，是不是供气不足。是不是气阀没有开。更换气表电池，有时电池电量不足导致气压不足，也容易引起壁挂炉打火不成功。相关点火元件损坏，需要报修。
2、检查电路板-检查电路板是否受损或电缆是否松动，柔和电缆并确保没有接触不良。联系威能热水器维修中心-如果以上方法都失败了，建议与威能热水器的维修中心联系，寻求更专业的帮助。
3、以威能热水器为例，f28故障的原因是点火失败。解决方法有：检查气阀，看看气表余量，是不是供气不足。是不是气阀没有开。更换气表电池，有时电池电量不足导致气压不足，也容易引起壁挂炉打火不成功。
4、威能显示F28或者是标识天然气供应异常，需要检查内燃气对锅炉的供应情况。解决方案如下：检查天然气供应锅炉的燃气阀是否打开。如果操作不正常，请继续执行下一步。检查燃气表是否有足够的余额。
威能壁挂炉报修电话
1、威能壁挂炉400全国服务电话400-966-8255。首先可以通过拨打该电话进行了解，目前电话是能打通的，其次可以登录该壁挂炉官网查询售后服务热线，再个还能通过线下门店和产品售后资料了解到售后联系方式。
2、威能锅炉客服中心电话是400-966-8255。依据锅炉官方网站发布的联系信息可知，该400电话号码为威能锅炉的官方全国客服热线。此外依据威能锅炉官方网站发布的联系信息可知，上述的400电话号码接听服务时间是7天*24小时的。
3、威能壁挂炉维修电话：24小时上门服务电话：400-966-8255
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