谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）于2004年加入公司，担任产品经理。从那时起，他在公司内部迅速崛起，先于2015年成为谷歌首席执行官，随后在2019年成为母公司Alphabet的首席执行官。在任期间，他将公司重点转向云计算业务——谷歌云（Google Cloud），并在人工智能（AI）领域进行了深度投资，尽管在2022年被微软合作伙伴OpenAI抢先推出了轰动市场的ChatGPT。
在接受采访时，皮查伊深入探讨了他关于人工智能的核心信念。他认为，AI是一项堪比火和电的新技术，能够横跨“每个行业、每个领域”。此外，皮查伊还谈到了谷歌日益增加的法律困境。目前，该公司面临来自美国司法部及其他机构的多起反垄断诉讼。
Alphabet现在遇到了一些法律挑战。联邦政府提出诉讼，指控你们的搜索引擎具有垄断性质。
因为公司规模和影响，面临监管审查是不可避免的，我们一向尊重并认真地参与这些程序。这个过程可能会持续多年，我有信心，因为我们在创新，从长远来看结果肯定是好的。此前，欧洲法院也做出了一项判决，推翻了先前的决定，整个过程持续了将近十年。我们会在不影响用户创新的情况下，寻找建设性解决方案，但这些需要点时间。
谷歌在很久以前就开始了AI研发，你们会更大力发展AI吗？AI将如何改变你们的公司？
这是公司的重点关注之一，我担任CEO后的首要任务之一就是将公司重点转向AI优先战略。我们已经开发了许多核心的基础技术，并大量应用在搜索中，这也是我们在搜索领域保持领先地位的原因之一。
现在如果你在谷歌中输入查询，我们会提供一个名为“AI概览”的功能，在顶部给出一个简洁的摘要，它基于顶级结果并提供了背景信息。这个功能得到了用户的好评，是我们通过AI来改进产品的一种方式。我们还推出了名为Gemini的模型，用户可以直接与其互动，我感觉我们现在正处于技术史上可能最深刻的一次转变的早期阶段。
有些人担心AI会直接提供所有信息，因此广告商的网站将无法获得流量。你们怎么解决这个问题？
过去25年里，人们使用谷歌不仅仅是为了获取信息，还因为他们喜欢网络内容的丰富性和多样性。用户会点击并进入很多网站，这对我们来说很重要，因为这是让这个生态系统蓬勃发展的原因。即便我们在用AI进化产品，我们的核心设计原则之一是确保产品的运作方式保持不变，所以我们优先采用能为出版商带来流量的方案。对于商业查询，广告商也会因此受益，我们会从整体上考虑这个问题，因为我认为这是允许人们创造优质内容并形成良性循环的方式。
进行搜索时，我有时候确实找不到我想要的，但你作为谷歌CEO应该有更好的搜索体验？
其实不然，我对AI改进搜索功能感到非常兴奋，因为人们往往无法正确地表达他们的查询。我们一直在努力让搜索变得更易于使用，例如，你现在可以通过语音或拍照来进行搜索。在印度等国家，很多查询都是通过语音完成的，因为不是每个人都习惯在手机上打字，他们会直接对谷歌说话。同样地，我们称之为视觉搜索，有一个名叫Google Lens的产品，你可以拍照并提问。我们通过视觉搜索收到了数十亿次查询，人们以非常自然的方式与世界互动——观察、倾听、交流。这是如何改进搜索的一个例子，AI在其中可以发挥作用。我一直在督促我们的产品团队思考我们可以改进的地方，并且经常给团队发邮件。
Alphabet还拥有其他业务，Waymo是一项长期投资，你坐过这些车吗？
我定期会去乘坐Waymo的车，体验它的进展，感觉很棒。我看到每半年进展都非常显著。上次我坐车时已经是我第三次体验，当时我在后排玩手机，偶尔还会提醒自己： 哇，我在一辆自动驾驶汽车里呢，真是了不起。现在我们在美国每周有10万次付费服务，最近还宣布了与Uber的合作。比如在亚特兰大，你可以使用Uber应用来叫一辆Waymo自动驾驶汽车。
云业务对你来说有多重要？你是推动云业务发展的人吗？
这是我在2015年成为CEO后押注的一个重要领域，我们意识到谷歌是建立在云上的：谷歌搜索、谷歌地图、Gmail等都在云端运行。我们是一个原生云公司，拥有全球最好的云基础设施之一，所以我们决定向其他人提供这些服务。我们引入了有实际经验的CEO托马斯·库兰来推动这一发展，他极大地扩展了这个业务。第三季度，我们的云业务收入超过了100亿美元。我想我们现在可能是企业中第四大软件公司，这是我们最强劲的业务之一。我最近在一次财报电话会议上宣布，2024年我们在YouTube和云业务上的运行率将达到1000亿美元，而这些业务都是我们在过去十年从零开始建立的。
你认为未来会成为下一个伟大科技领域的是什么？量子计算是其中之一吗？
量子计算是类似于AI的一种基础技术。从本质上讲，量子计算是重新设计不同于经典计算机的