1、创维电视显示“影视服务未连接”，是设置错误造成的，解决方法如下：首先打开创维电视端的第三方软件，然后在搜索界面中找到电视版。然后在搜索页面右侧，找到并点击软件打开。
2、用户可以退出设置返回网络电视的界面选择在线的网络电影、电视剧观看，即可。
3、网线未查牢固，所以电视机未识别到网络信号。电视机的网络连接设置错误。
4、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
5、连接不了网络的原因有很多。关闭并重启电视当WiFi连接无法上网时，首先关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
6、打开电视机，点遥控器上的“酷开”，进入“酷开”页面。选择其中的“酷开设置”，选择最上面的“有线网络”，会出现和“无线网络”一样的菜单。点其中的“自动获取IP”就可以了。
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