你所说的那个摁的东西是塑料制品，没想到防盗门也用塑料材料！我曾经坏了一个，厂家告诉我没有单件，只能再换一套把手了，100元一套。
解决方法：首先用钥匙插进锁孔中，然后来回旋转，另外一只手将门把手向上提。如果把钥匙插进锁孔中，发现一点都拧不动，那么说明是锁芯出了问题；这个时候，可以用细细的发夹伸进锁芯里面，上下左右拨几下。
使用钥匙：如果您有门钥匙，可以尝试使用钥匙打开门锁。将钥匙插入锁孔，然后轻轻转动，同时轻轻拉开门。 使用开锁工具：如果您没有门钥匙或者钥匙无法打开门锁，您可以尝试使用开锁工具。
步阳防盗门客服24小时热线1、步阳防盗门客服电话是400-966-8255 步阳防盗门客服24小时热线，我们将竭诚为您提供最优质的服务和支持。无论您遇到任何问题或有任何疑问，我们都随时待命，以确保您得到尽可能快速和专业的帮助。
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