1、康佳售后服务支持平台，售后客服热线：400-966-8255。一直以来，康佳电视都是国内电视机品牌中较为知名的品牌，它搭载的是安卓系统，同时还支持语音识别、面部识别等功能，并且首创了Touch质控遥控器。
2、如果匹配仍然失败，建议您尝试将电视和遥控器分别重启，如果问题仍然存在，则建议您拨打康佳电视售后电话400-966-8255进行咨询或者维修。
3、康佳电视维修点电话：24小时上门服务电话：400-966-8255
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