1、有用。但是尽量拨打12315。12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。
2、在云米官网或云米APP上提交投诉：您可以登录云米官网或云米APP，在相关页面中找到投诉通道，填写相关信息并提交投诉。
3、冰箱有问题，不给解决，打400投诉管用吗 一般的品牌是不会不给维修的。首先要确定是否的确出现故障。若确有故障，保修期内是免费维修的，即使超过保修期，联系，也应上门检查维修收取一定费用。
4、消费者打12315投诉的时候技巧就是应当尽量的直接拨打云米公司所在地的消费者协会的电话，原因就是商家所在地的消费者协会才是直接的监督机构，消费者在任何渠道发起的投诉都需要转交到当地的消费者协会才能够开始处理。
5、出现这种情况的话，我觉得你可以向消费者协会投诉，也可以向他们的厂家投资，这样的话要好一点，因为对于这种情况整体来说的话，还是有一个比较好的效果，投诉的话他们会帮你解决这个问题的。
云米全国统一服务热线?云米售后电话也是400-966-8255
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