1、储蓄账户：拨打95533后，选择“个人业务—0人工服务”。信用卡：拨打95533后选择“信用卡业务”，持卡客户验证身份后按0键；无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节，请直接按“#”键。
2、拨通后按1，再按6信用卡密码服务业务；拨通后按1，再按7申请办卡及进度查询业务；拨通后按1，再按8是营销活动；拨通后按1，再按9商务卡的办理及咨询业务。
3、建设银行信用卡转接人工服务需要拨打建行24小时服务热线400-966-8255
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