1、方法接通信用卡客服热线后，按3号键的“账务查询及持卡人其他服务”，选择“用卡受阻”一项后，就听到“正在转接人工”的提示。
2、民生银行信用卡转人工服务可以拨打两个号码：拨打400-966-8255(免费电话，只能用固话打)，听语音按7听语音输入身份证号码或卡号码#输入查询密码，听语音按0进人工服务。
3、方式一：拨打民生银行信用卡的客服热线400-966-8255即可转入人工客服。
4、民生银行信用卡服务热线为400-966-8255
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