1、重启路由器。一般来说， 路由器都会处于长时间工作状态，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，用户只需切断路由器电源，静候30秒再恢复电源重新搜索网络连接。
2、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
3、无线网络本身有问题。 无线网络密码输入错误。 无线路由器设置了高级安全。 先打开电视，进入到主页面，用遥控器操作找到“系统设置”，里面会直接就有“无线网络设置”，打开无线网络，然后进行搜索。
请问先科客服电话是多少?
1、先科售后服务电话-（全国统一网点）24小时：400-966-8255我们是一家专业从事售后维修，安装及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养服务。
2、先科售后服务维修电话400-966-8255。非常感谢您选用先科维修一系列产品！也非常感谢您选择先科维修的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。
3、到售后点维修，如果家里的网络和网线都没有问题。可能是电视本身的网络硬件模块问题。
4、深圳市先科企业集团联系方式：公司电话400-966-8255
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