代码：01，02，03，火焰检测上发生异常，不能正常点火或点火立即被安全切断。可能是因外界影响导致。按室内温度控制器的电源/重新启动按钮，重新启动。确认燃气阀是否打开异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系。
未点火。瑰都啦咪壁挂炉故障时显示01，原因是壁挂炉没有点着火，请查看是否打开了燃气管道的开关。燃气正常时，请拨打售后维修电话，让维修人员上门查看是否是壁挂炉配件产生问题。
先通过控制面板上的旋钮或者按键将壁挂炉复位，消除“01”报警代码，然后启动采暖或生活热水功能，在散热器图标或水龙头图标闪烁的同时，检查是否有燃气通过燃气表（是否走表）。
故障原因：供水温度传感器(NTC)故障，NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC电路板上接线故障。解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。 检查地线是否有效连接。 检查燃气阀门是否开启。
请拨打壁挂炉全国售后服务热线：400-966-8255
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